Что такое онбординг и как он работает?
Для всех 2022 был достаточно непредсказуемым годом. Но все же компании строят стратегии на 2023 год. Ни одна успешная стратегия не обойдется без команды. На основе целей бизнеса строится и тип HR-стратегии. Независимо от размера компании, рекрутеру стоит понимать, как команда будет меняться.
Несомненно, что кто-то будет приходить либо на замену, либо для расширения команд. Всем нам хочется, чтобы человек вышел в первый день на работу и сразу принялся за решение супер-сложных задач, но это из сказок.. Все проходят период адаптации.
Более трети работодателей не имеют четкого структурированного процесса адаптации новых сотрудников. Треть новых сотрудников начинают искать новую работу, не проработав у работодателя и шести месяцев, а 25% увольняются, не проработав и года. Плохая адаптация является основной причиной текучести кадров, которая может стоить компании 100-300% заработной платы сотрудника. Для того чтобы ваши новые сотрудники начали правильно, требуется больше, чем просто провести им экскурсию по офису.
Как же адаптировать новичков и что такое онбординг?
Это процесс превращения перспективных кандидатов в высокоэффективных сотрудников. Позволяет специалисту быстрее интегрироваться в компанию.
Начинается он еще во время найма, поскольку кандидаты примеряют на себя работу в вашей компании, и ускоряется после принятия предложения. Кульминацией являются стрессовые первые дни, а также недели на налаживание прочных связей со своими новыми товарищами по команде.
Части процесса адаптации сотрудников могут быть такими же простыми, как знакомство новых сотрудников с их коллегами, и сложными, такими как углубленное обучение и изучение процессов в компании.
Неудачный опыт может привести к преждевременным увольнениям и высокой текучести кадров. Хороший опыт может положить начало долговременному партнерству.
Первый рабочий день и перед ним необходимо ознакомить сотрудника с компанией:
- Welcome-письмо;
- Видео о будущей работе;
- Заметка о новом сотруднике в рабочем чате;
- Отправка Welcome-kit.
Быстрее влиться в команду поможет:
- Система наставничества;
- Знакомство с командой и рабочим местом;
Прозрачность:
- Разработка плана, согласно которому сотрудник может наблюдать свой результат и результаты компании;
- Планирование встреч по оценке выполняемых задач;
- Предоставьте информацию о потенциале роста для конкретной должности или продвижения по службе в компании в целом. Если кого-то повысили с должности нового сотрудника, попросите этого человека поделиться своим успешным опытом.
Сколько времени занимает адаптация?
Строгого правила относительно того, сколько времени должен занимать процесс адаптации, не существует. Во многих компаниях процесс длится всего месяц или несколько недель, что может привести к тому, что новые сотрудники будут чувствовать себя перегруженными новыми обязанностями.
Мы рекомендуем, чтобы процесс адаптации длился около 90 дней. За это время у сотрудников есть ресурсы, необходимые им для знакомства с компанией, обучения и комфортного выполнения своей работы.
Следует также понимать, для чего вы это делаете. Основная задача – создать комфортную среду для развития и обмена опытом. Это позволяет контролировать и улучшать результаты работы каждого сотрудника. Компании со структурированными и автоматизированными процессами онбординга удерживают на 50 % больше сотрудников.
